Решаваме IT проблеми още преди да станат критични.
Помагаме на малки, средни и големи компании да работят без прекъсване – с надеждна IT инфраструктура, бърза реакция и ясно комуникирани решения.
Как помагаме на твоя бизнес
Изграждаме и поддържаме стабилна IT среда, за да можеш да мислиш за развитието на бизнеса, а не за проблеми с компютри и мрежи.
Helpdesk & Remote Support
Бърза отдалечена помощ при проблем с компютър, имейл, принтер, приложения и други ежедневни задачи.
Мрежи & инфраструктура
Проектиране, изграждане и оптимизация на локални мрежи, Wi-Fi, VPN и достъп до сървъри.
Киберсигурност
Антивирус, политики за достъп, 2FA, обучения за служители и защита от фишинг атаки.
Backup & възстановяване
Автоматизирани резервни копия в облак или локално, с план за действие при инцидент.
Поддръжка на работни станции
Настройка на нови компютри, профилактика, ъпдейти, миграция на профили и софтуер.
IT консултации
Помощ при избор на хардуер, софтуер, облачни услуги и оптимизация на IT бюджет.
Подбрани реализирани проекти
Част от последните ни внедрявания и дългосрочни договори за IT поддръжка.
Цялостен аутсорсинг на IT поддръжка - офис на строителна компания.
- Цялостно изграждане и подмяна на мрежова и комуникационна инфраструктура, VPN достъп.
- Ъпдейт на софтуер и мониторинг на устройства.
- Изграждане и въвеждане на политики за сигурност и достъп до съдържание.
Обновяване и IT интеграция на ресторантски обекти (международна верига за бързо хранене)
- Цялостно изграждане и подмяна на мрежова и комуникационна инфраструктура.
- Монтаж, конфигурация и пускане в експлоатация на IT оборудване.
- Системна интеграция на касови, складови и бекофис системи.
Изграждане и IT интеграция на нови ресторантски обекти (международна верига за бързо хранене)
- Проектиране и изграждане на мрежова и комуникационна инфраструктура от нулата.
- Монтаж, конфигурация и пускане в експлоатация на IT оборудване.
- Пълна системна интеграция на касови и бекофис системи.
Надграждане на ресторантски обекти с терминали за самообслужване (международна верига за бързо хранене)
- Интеграция на допълнителни киоски към съществуваща система за самообслужване.
- Доизграждане на мрежова и комуникационна инфраструктура.
- Синхронизация с касова и бекофис система без прекъсване на работния процес.
Внедряване и интеграция на система за прогнозиране на производство и нива на заготовки (международна верига за бързо хранене - национално покритие)
- Внедряване на система, която на база исторически данни прогнозира необходимите нива на ключови заготовки и продукти.
- Интеграция със съществуващи касови/бекофис процеси и оперативни отчети.
- Тестване и въвеждане в експлоатация в работещи ресторантски обекти.
Внедряване и интеграция на система за управление на грил процеси и продуктови къстомизации (международна верига за бързо хранене)
- Въвеждане на система за указване на количества за приготвяне по производствени станции (напр. грил) спрямо текущо търсене и стандарти.
- Поддръжка на продуктови къстомизации (напр. без/с определени съставки) и стандартизирани инструкции към персонала.
- Интеграция с касова/поръчкова логика и оперативни процеси на обекта.
Внедряване на система за измерване на време за обслужване на Drive Through линия чрез датчици и сензори (международна верига за бързо хранене)
- Монтаж и конфигурация на сензорна инфраструктура за засичане на преминаващи автомобили по Drive Through линия.
- Настройка на логика за измерване и анализ на времена за обслужване по ключови точки на линията.
- Интеграция с оперативни отчети и процеси за контрол на обслужването.
Внедряване и интеграция на Drive Through комуникационна система - дигитални табла и говорна станция (международна верига за бързо хранене)
- Инсталация и конфигурация на дигитални информационни табла по Drive Through линията (преди и след говорната станция).
- Монтаж и настройка на говорна станция за приемане на поръчки (speaker post) и свързана периферия.
- Интеграция с процеса по приемане на поръчки и визуализация към клиента по време на обслужване.
Внедряване на система за планиране на темпериране и подготовка на продукти - разширение към прогнозиране на производство (международна верига за бързо хранене)
- Въвеждане на функционалност, която указва на персонала кога и какво да извади от охлаждане/замразяване за последваща обработка.
- Автоматизирано планиране спрямо прогнозираното търсене и оперативния график на обекта.
- Интеграция с отчетност и процеси за минимизиране на отпадък и липси.
Внедряване на печат на етикети за срокове на годност - продукти и заготовки (международна верига за бързо хранене)
- Добавяне и конфигуриране на принтер за етикети за срокове на годност и проследимост на продукти/заготовки.
- Настройка на шаблони, правила и автоматизация според оперативните процеси на обекта.
- Интеграция с налични бекофис/оперативни системи и обучение за използване.
Твоят IT партньор, не просто „момчето за компютрите“
Комбинираме опит от работа с различни бизнеси и технологии, за да взимаме практични решения, които имат реален ефект върху ежедневната работа.
Знаем, че за повечето компании IT не е основен бизнес, но проблемите с инфраструктурата бързо спират работа, губят време и пари. Нашата цел е да превърнем IT средата ти в предвидима и управляема част от бизнеса, а не в постоянен източник на изненади.
Работим с прозрачен модел на комуникация, ясни SLA параметри и човешки език – без излишен жаргон и сложни обяснения. Обясняваме опциите и заедно взимаме решенията, които са най-добри за теб.
Най-ценни сме, когато поемем цялостната IT картина – от кабелите до облака – и я направим предвидима, сигурна и лесна за контрол.
Имаме огромен опит в работата с огромни франчайзодатели в сектора с международни вериги - ресторанти за бързо хранене.
- Дългосрочни договори за IT поддръжка
- Преход от „анархия“ към добре подредена IT инфраструктура
- Изграждане на стандарт за работни станции и достъп
- Оптимизиране на текущи разходи за IT услуги
- Системни интеграции
- Покриване на стандарти на франчайзодатели
Разкажи ни накратко от какво имаш нужда, ако не си сигурен - нека поговорим
Попълни формата и ще се свържем с теб или използвай директено телефона.
Можеш да ни пишеш по имейл, да ни се обадиш директно или просто да ползваш формата.
- Имейл: office@cbsbulgaria.com
- Телефон: +359 884 200 569
- Адрес: гр. София ул. Обиколна №119